举办单位 广州慧众企业管理咨询有限公司

课程费用 3800元/人，费用包含：学费、资料费、休闲点心及其它服务费，交通和食宿费用自理。

课程日期 2023年8月5-6日

授课地点 广州

主讲专家 林海老师

联系方式 020-82322117   13711561177刘小姐

培训对象 企业中高层管理人员等

认证费用 中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)　

备　　注:

1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。

2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册中（高）级管理（师）》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。

3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员；

   温馨提示：本课程可根据企业需求做内训，欢迎来电咨询！

学员痛点 ＆#61558;面对新一代员工，以往的指挥式领导越来越不奏效，管理者该如何激发员工的内在动力，让员工自主性更强？

＆#61558;管理者如引导下属发现问题，跳出困境，发现问题的根源？

＆#61558;作为管理者，如何引领和辅导员工，才能启迪和激发员工的潜能，让员工实现更佳业绩？

                 

课程目标和收益

＆#61558;能通过“对话形式”帮助下属找到达成目标更好方法

＆#61558;掌握教练的五个步骤、方法和技巧，实现高效对话，激发员工潜能

课程大纲

模块1：何谓教练式领导力？

阐述教练及时起源和心理学理论支撑，教练技术对传统领导力的本质区别，为何被全球优秀企业引入并深入推广。

1、新生代员工的特点及需求

2、自我决定动机理论：三种需求

3、为何教练技术被全球跨国企业重视？

4、教练式领导可以带来哪些利益？

5、四种领导方式矩阵

6、教练技术的心理学最新成果的应用

模块2：潜能开发依据，大脑科学

重新认识脑和认知心理学，探寻人的潜能和智慧来源。

1、人才潜能开发依据：大脑研究的发展，教练的科学依据 

2、最佳激励模式：启发式

3、本能脑的特点及需求

4、情绪脑的特点及需求

5、视觉脑的特点及需求

6、在对话中有效启发三种脑，让本能脑感受安全，让情绪脑积极向上，让视觉脑打开格局，全面激发员工潜能

7、潜能三要素：认知三角形（认知、情感和行为）

模块3：建立友好的对话氛围

教练式领导主要形式是平等对话，如何建立轻松信任的对话场域是教练式领导的基础。

1、教练对话场景对员工的压力是什么？

2、建立安全的对话氛围是前提

3、提前说明目的---打消其顾虑，顺利展开有效对话

4、语言柔顺剂---建立良好的亲和关系

5、复述其意---准确理解对方的意图

6、保持教练位置---保持客观而稳定的心，开发其潜力

7、正确的运用形体语言，表达尊重和信任。

模块4：教练核心工具

影响的基础是要了解，说以教练对话的核心工具是倾听发问，掌握其基本原则和工具，才能在教练对话中融汇贯通。

1、积极聆听：以尊重的心带到他想去的地方

（1）不积极倾听带来问题

（2）如何真正的倾听

（3）3F倾听

2、有效发问：引发对方思考，激发潜能，不断实现目标 

（1）提问是教练对话的关键

（2）好的问题才能真正启发对方

（3）3个类型10种提问方式的应用

（4）设计一种模型，你可以专业的提问

【角色演练】

3、痛点场景：你当下遇到哪些管理挑战？

模块5：教练流程（登山模型）

教练登山模型，结合管理者各种管理场景和心理学逻辑层次工具，设计了与员工的教练对话流程，五个步骤，每个步骤都有示范的关键话术，教练式管理者初阶段，要先从登山模型开始，通过与下属教练对话次数的增加，持续改善，可以逐步成为高效的教练管理者。

1、教练登山模型介绍

2、教练第一步，理清现状：理清当下的问题或挑战，聚焦主要沟通对话方向和主要议题

（1）识别对方的教练意愿

（2）员工有多个困惑怎么办？

（3）聚焦一个有效的教练主题

3、教练第二步，明确目标：明确主要沟通对话目标

（1）明确员工的期望

（2）明确对话的期望

4、教练第三步，激发动力：挖掘被教练对象内在愿景和信心，以及内在的原动力，激发其行动欲望和需求。

（1）逻辑层次模型的强大力量

【演练】：用逻辑层次发问

（2）愿景——视觉化美好未来 

【演练】：专注未来的对话，可以更好的实现目标

（3）价值观及价值观词汇——寻找内在驱动力

【演练】：你的工作原则是什么？

5、教练第四步，解决方案：头脑风暴，激发想象力和可能性，让更多创意，办法和解决方案出现。

（1）创意是怎么产生的？

（2）如何发现更多的可能性？

（3）半启发方式如何展开？

（4）换位思考，打开新的思维方式

（5）教练式指导，用你的故事启发

6、教练第五步，承诺行动： 拟定具体行动计划，马上开始。

（1）设计关键行动计划

（2）询问是否需要支持

（3）鼓励

模块6：教练技术实战演练

课程本身需要三人小组演练，每个学员都有成为教练对话机会，在三次重要演练总，学员彼此做真实教练，在学员彼此反馈和讲师的引导下，掌握教练基本对话模型。

1、教练提问指引讲解

2、三人小组，实战演练说明

3、第一轮演练，小组总结、互评、反馈，讲师答疑，点评和问题辅导

（1）为何对方情绪动力起不来？

（2）为何还在原来的思路里打转儿？

（3）为何又变成了我在指导，说教？

4、第二轮演练，小组总结、互评、反馈，讲师答疑和问题辅导

5、教练之外

（1）教练方式不起效果怎么办？

（2）其他管理技术的组合应用：训练、指导、辅导、激励等

＆#61558;美国领导力研究机构Zenger Miller《领导力培训师证书》

＆#61558;行动学习项目设计师，人才管理专家

＆#61558;澳大利亚梅铎大学（Murdoch University ）MBA

＆#61558;中山大学MBA项目特约面试官

＆#61558;曾任全国知名服饰连锁企业副总裁兼商学院院长

＆#61558;获得埃里克森国际教练学院《教练式领导力》授证

　　

　　作为培训师：具有专业的课程研发能力与丰富的授课经验

擅长讲授领导力系列课程，具有二十多年管理课程授课经验，曾为中国石药、万达、中移动、中石化、燕化、用友和方正等几十家大型企业中高层讲授课程。授课特色具有：

一、互动性高：倡导以学员为中心的教学方式，以影视素材，小组讨论和游戏活动等建构主义教学手段为主，让学员最大限度参与到学习中。

二、实战性强：丰富的经营管理和管理咨询实战经验，把管理方法简单化，工具化，与学员的实际问题结合，进行有针对性的点评，给学员最大限度的启发。

三、融贯经典：深厚的管理理论，融入咨询与培训实践，引经据典，风趣幽默的启迪学员参悟人生与领导智慧。

作为管理顾问和企业教练：具有丰富的独立主持大型管理咨询项目的经验

曾担任中石化、石药集团、东阿阿胶等多家大型上市公司管理顾问和咨询。咨询领域主要擅长战略、流程再造、能力模型、课程设计与开发、行动学习项目辅导、企业大学搭建和企业常年顾问等方面的管理咨询业务。

擅长剖析企业问题的根本原因，制定系统化解决方案，能够影响并推动企业实施落地，尤其擅长对高层领导个性化教练辅导。

典型咨询项目：

＆#61548; 能力模型咨询：中国最早为企业开发设计能力模型之一，如中国石化和石药集团领导力模型项目

＆#61548; 行动学习咨询：中国最早实施行动学习项目之一，辅导石药集团高层领导力行动学习项目。

＆#61548; 课程研发咨询：主持东阿阿胶、石药集团《专业销售技巧》定制化课程开发与设计，河南移动《营业厅现场管理》定制化课程开发与设计，诺基亚《卓越服务》定制化课程开发

＆#61548; “营训合一”训练系统咨询项目：主持石药集团车间标准化及营训合一项目，圣梦美容院服务训练系统，天一化工，马斯兰电子等

          《基于业务的组织人才盘点》

填好下表后发邮件至1297798782@qq.com   联系方式：13711561177 刘小姐

1、请完整填写电子邮件地址及手机号码,以便课前通知，课后收取资料；

2、培训费用汇出后，请将汇款/转帐凭单电子版回传，以便会务人员及时和您联系，帮您安排会务事宜；

单位名称

公司地址 E-mail

联系人 电话 手机

职务 E-mail

参会人数：_    ____人 参会费用： _      ____元 付款方式：□1、现金□2、转账□3、支票

发票类别： □ 增值税普通发票  □ 增值税专用发票（需提供开票资料） 发票内容：□1、咨询费 □2、培训费

参加

学员

名单

姓名 职务 手 机 E-mail

汇款账号 开户名：广州慧众企业管理咨询有限公司      开户行：中国工商银行广州市德政中路支行  账  号：3602003709200172642  

账  号：3602003709200172642             

开票资料

住宿要求 预定：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__ 月 __ 至 __ 日(不用预定请留空)